PACT INSIGHTS – IHR SPEZIALIST FÜR STRATEGIC INSIGHTS UND MESSBARE ERGEBNISSE
Vertriebsteams, die täglich von einer Vielzahl komplexer Daten überflutet werden, können diese nicht mehr verarbeiten und zur erfolgreicheren Zielerreichung nutzen. Unser Ziel ist es, Daten anforderungsgerecht aufzubereiten, die richtigen Informationen am richtigen Ort zur Verfügung zu stellen und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
PACT INSIGHTS verfügt über eine state-of-the-art Systemlandschaft, um Rohdaten unterschiedlichster Quellen zusammenzuführen, Erkenntnisse aus Data Analytics und Machine Learning zu generieren, nutzerorientierte Reports zu erstellen und fundierte Einsichten abzuleiten.
DATA WAREHOUSE
Am PoS werden unzählige Daten generiert – beispielsweise Location-, Kunden, Bestell-, Umfrage-, Ticket- und Sensorendaten. Jeden Datenpunkt sehen wir als eine Chance, wichtige Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen.
Das Data Warehouse von PACT INSIGHTS sammelt und speichert die Daten über leistungsfähige Schnittstellen zu den Verkaufsstellen und zu externen Datenquellen. Alle Daten und Applikationen werden auf einer durchgängigen und leistungsfähigen Datenarchitektur bereitgestellt.
Dabei stellen wir uns höchsten Ansprüchen – an Datensicherheit, Resilienz, Performanz, Agilität und Usability – und verfolgen eine konsequente DevOps-Philosophie.
BUSINESS INTELLIGENCE
Um Daten nutzbar zu machen, müssen sie angereichert werden. Vertriebliche Rohdaten werden gesäubert, strukturiert, aufbereitet, verifiziert und gegebenenfalls anonymisiert. Erst wenn unsere Analysten die Erfüllung der Qualitätsanforderungen geprüft haben, werden Daten in die Business Intelligence Systeme überführt.
Dort werden die Daten zu Informationen. Sie speisen Kennzahlensysteme und Reports, werden graphisch aufbereitet und in Cockpits bereitgestellt. Big Data Analysetools unterstützen die Erkennung von Mustern und Bewertung von Ursachen. Früherkennungssignale werden angelegt und Forecasting- und Szenariotools erleichtern die Erstellung von Prognosen.
Business Intelligence ist mehr als Transparenz über die Vergangenheit – BI ist ein unverstellter Blick in die Zukunft.
UMSETZBARE ERKENNTNISSE
Die Nützlichkeit von Informationen misst sich am Handeln – an umsetzbaren operativen, taktischen und strategischen Erkenntnissen. Messbarer Vertriebserfolg tritt dann ein, wenn der Nutzer auf hochwertigen Fakten basierte Handlungsentscheidungen trifft.
Die Generierung solcher Erkenntnisse unterstützen wir durch modernste Analysewerkzeuge, Lernmodelle (Machine Learning) und Szenariotechniken.
Am Ende ist es aber immer der Mensch, der den Unterschied macht. Wir setzen auf ein Team kompetenter Analysten und Data Scientists, das eng mit erfahrenen Vertriebsmanagern zusammenarbeitet. Nur diese Kombination aus quantitativem und vertrieblichem Know-How ermöglicht es, innovative und umsetzbare Handlungsempfehlungen zu generieren.